Aikalocker
terveydenhuollossa
Aikalocker merkitsee lisää palveluaikaa
Oli kyseessä laboratorionäytteiden jättäminen tai hoito- ja apuvälineiden noutaminen ja palauttaminen, antaa Aikalocker mahdollisuuden hoitaa se helpommin ja nopeammin.
Vahva suomalainen ohjelmisto-osaaminen varmistaa integroimisen asiakkaiden omiin järjestelmiin kätevästi ja tietoturvallisesti.
Miksi juuri Aikalocker
Laboratoriot
Aikalocker-palvelulokeron käyttö laboratorioissa säästää sekä asiakkaan että henkilöstön aikaa. Asiakas palauttaa näytteen hänelle sopivana ajankohtana yksityisyys varmistettuna.
Selkeä käyttöjärjestelmä
Selkeä ja helppokäyttöinen taustajärjestelmä kertoo työntekijälle, milloin näyte on palautettu ja se voidaan noutaa kaapista juuri silloin, kun tarvitaan. Laboratoriossa työntekijän aikaa säästyy jopa 35 tuntia kuukaudessa. Kotihoidossa aikaa säästyy noin 25 tuntia kuukaudessa.
Kestävä ja turvallinen
Laadukas palvelulokero on rakenteeltaan kestävä ja säilyttää näytteet turvallisesti sekä tarvittaessa myös optimaalisissa olosuhteissa.
Hoitotarvikkeet
Aikalocker-palvelulokeroa käytetään esimerkiksi hoitotarvikkeiden, uniapnealaitteiden, kuulolaitteiden, ehkäisyvälineiden ja muiden apuvälineiden jakelussa.
Aikalocker vapauttaa henkilökunnan resursseja
Aikaloker-palvelulokero tehostaa hoitotarvikejakelussa merkittävästi henkilökunnan työajan käyttöä, kun päivystysluonteisen jakelun sijaan henkilökunta voi täyttää automaatin ennakoivasti juuri silloin, kun siihen on parhaiten aikaa.
Tämä vapauttaa resursseja henkilökohtaiseen palveluun tai muihin tehtäviin. Kuntalaisille tarjottu palvelu paranee merkittävästi, kun tuotteiden noutaminen on mahdollista ilman jonottamista.
Aikalocker-palvelulokero on käytössä jo yli 70 prosentilla Suomen hyvinvointialueista. Palvelulokerojen käytöstä lakisääteisten hoitotarvikkeiden ja/tai apuvälineiden jakeluun on saatu erinomaista palautetta niin kunnilta kuin kuntalaisiltakin.
Apteekit
Aikalocker-palvelulokero antaa mahdollisuuden jatkaa palveluaikaa ja vähentää jonotusta apteekeissa.
Helpota verkkoasiakkaiden asiointia
Palvelulokero on alun perin suunniteltu yhteistyössä apteekkien kanssa helpottamaan etenkin verkkoapteekkiasiakkaiden asiointia. Tänä päivänä olemme ylpeitä voidessamme palvella liki sataa apteekkia ympäri Suomen.
Noudot aukioloaikojen ulkopuolella
Palvelulokeron avulla apteekit pystyvät jakelemaan tuotteita asiakkaille helposti ja tarvittaessa hygieenisesti ilman että palvelulokeroon tarvitsee koskea. QR-koodinlukijan avulla palvelulokeron täyttäminen ja tilausten noutaminen voi tapahtua jopa ilman näppäilyä. Palvelulokerolla voidaan mahdollistaa myös noudot apteekien aukioloaikojen ulkopuolella.
Näin Aikalocker toimii
Asiakas jättää tuotteen palvelulokeroon haluamanaan ajankohtana. Organisaatiossa viesti menee oikealle taholle, jolloin tuote voidaan noutaa juuri silloin, kun on tarve.
Aikalocker on osoittautunut oivaksi ratkaisuksi asiakaspalvelussa;
jo yli 500 käyttökertaa kuukaudessa ja määrä kasvaa.
Jussi Mäkitalo, huoltoinsinööri
Kuulokeskus, TYKS
Aikalocker-palvelulokero on osoittautunut enemmän kuin toimivaksi ratkaisuksi – asiakaspalaute koko käytön ajalta on 3,9/4.
Janne Leino, apteekkari
Oulun III Hansa Apteekki
Automaatti on helppokäyttöinen ja yhteistyö sen kehittämisessä meidän tarpeisiimme on sujunut erinomaisesti. Tulemme jatkamaan automaatin käyttöä.
Reetta Nikurautio, project manager
Nordlab
Kun aika on sopiva, ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää.
Marjaana Anttila
Aikalocker
Suomalainen, älykäs palvelulokero sisä- ja ulkokäyttöön.