Aikalocker
terveydenhuollossa
Aikalocker merkitsee lisää palveluaikaa
Oli kyseessä laboratorionäytteiden jättäminen tai hoito- ja apuvälineiden noutaminen ja palauttaminen, antaa Aikalocker mahdollisuuden hoitaa se helpommin ja nopeammin.
Vahva suomalainen ohjelmisto-osaaminen varmistaa integroimisen asiakkaiden omiin järjestelmiin kätevästi ja tietoturvallisesti.
Miksi juuri Aikalocker
Laboratoriot
Aikalocker-palveluautomaatin käyttö laboratorioissa säästää sekä asiakkaan että henkilöstön aikaa. Asiakas palauttaa näytteen hänelle sopivana ajankohtana yksityisyys varmistettuna.
Selkeä käyttöjärjestelmä
Selkeä ja helppokäyttöinen taustajärjestelmä kertoo työntekijälle, milloin näyte on palautettu ja se voidaan noutaa kaapista juuri silloin, kun tarvitaan. Laboratoriossa työntekijän aikaa säästyy jopa 35 tuntia kuukaudessa. Kotihoidossa aikaa säästyy noin 25 tuntia kuukaudessa.
Kestävä ja turvallinen
Laadukas palveluautomaatti on rakenteeltaan kestävä ja säilyttää näytteet turvallisesti sekä tarvittaessa myös optimaalisissa olosuhteissa.
Hoitotarvikkeet
Aikalocker-palveluautomaattia käytetään esimerkiksi hoitotarvikkeiden, uniapnealaitteiden, kuulolaitteiden, ehkäisyvälineiden ja muiden apuvälineiden jakelussa.
Aikalocker vapauttaa henkilökunnan resursseja
Aikaloker-palveluautomaatti tehostaa hoitotarvikejakelussa merkittävästi henkilökunnan työajan käyttöä, kun päivystysluonteisen jakelun sijaan henkilökunta voi täyttää automaatin ennakoivasti juuri silloin, kun siihen on parhaiten aikaa.
Tämä vapauttaa resursseja henkilökohtaiseen palveluun tai muihin tehtäviin. Kuntalaisille tarjottu palvelu paranee merkittävästi, kun tuotteiden noutaminen on mahdollista ilman jonottamista.
Aikalocker-palveluautomaatti on käytössä jo yli 70 prosentilla Suomen hyvinvointialueista. Palveluautomaattien käytöstä lakisääteisten hoitotarvikkeiden ja/tai apuvälineiden jakeluun on saatu erinomaista palautetta niin kunnilta kuin kuntalaisiltakin.
Apteekit
Aikalocker-palveluautomaatti antaa mahdollisuuden jatkaa palveluaikaa ja vähentää jonotusta apteekeissa.
Helpota verkkoasiakkaiden asiointia
Palveluautomaatti on alun perin suunniteltu yhteistyössä apteekkien kanssa helpottamaan etenkin verkkoapteekkiasiakkaiden asiointia. Tänä päivänä olemme ylpeitä voidessamme palvella liki sataa apteekkia ympäri Suomen.
Noudot aukioloaikojen ulkopuolella
Palveluautomaatin avulla apteekit pystyvät jakelemaan tuotteita asiakkaille helposti ja tarvittaessa hygieenisesti ilman että palveluautomaattiin tarvitsee koskea. QR-koodinlukijan avulla palveluautomaatin täyttäminen ja tilausten noutaminen voi tapahtua jopa ilman näppäilyä. Palveluautomaatilla voidaan mahdollistaa myös noudot apteekien aukioloaikojen ulkopuolella.
Näin Aikalocker toimii
Asiakas jättää tuotteen palveluautomaattiin haluamanaan ajankohtana. Organisaatiossa viesti menee oikealle taholle, jolloin tuote voidaan noutaa juuri silloin, kun on tarve.
Aikalocker-palveluautomaatin avulla asiakkaiden ei tarvitse jonottaa näyteasioita hakiessaan tai näytteitä tuodessaan. Entistä joustavampaa palvelua tarjotaan jo useissa palvelupisteissä.
Nina Isomäki, kehittämispäällikkö
Fimlab laboratoriot Oy
Aikalocker on osoittautunut oivaksi ratkaisuksi asiakaspalvelussa;
jo yli 500 käyttökertaa kuukaudessa ja määrä kasvaa.
Jussi Mäkitalo, huoltoinsinööri
Kuulokeskus, TYKS
Aikalocker-palveluautomaatti on osoittautunut enemmän kuin toimivaksi ratkaisuksi – asiakaspalaute koko käytön ajalta on 3,9/4.
Janne Leino, apteekkari
Oulun III Hansa Apteekki
Automaatti on helppokäyttöinen ja yhteistyö sen kehittämisessä meidän tarpeisiimme on sujunut erinomaisesti. Tulemme jatkamaan automaatin käyttöä.
Reetta Nikurautio, project manager
Nordlab
Kun aika on sopiva, ota yhteyttä
Kerromme mielellämme lisää.
Jarmo Limingoja
Aikalocker
Suomalainen, älykäs palveluautomaatti sisä- ja ulkokäyttöön.